[금융 필수 자격증] 은행텔러(CBT: Certified Bank Teller) 공부방법

은행텔러란?

 

은행텔러(CBT: Certified Bank Teller)란 창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 도와주는 금융전문가를 일컫습니다. 은행텔러 자격증은 금융권에 취업을 원하는, 특히 은행에 입사하고 싶은 취업준비생들이 관심을 가지고 준비를 하는 금융 필수 자격증 중에 하나 이기도 합니다. 파생상품 증권투자상담사 등 난이도가 있는 자격증을 가지고있는 응시자의 입장에서 은행텔러시험은 상대적으로 난이도가 쉬운편입니다. 왜냐하면 은행텔러는 보면 알겠지만 실질적인 은행의 업무를 깊숙하게 들어가지않고 거시적인 측면에서, 다양하게 공부할 수 있게 해놓았기 때문입니다.

 

은행텔러시험은 연간 3회실시하고 시험장소는 서울 대전 대구 전주 광주 부산 제주에서 응시할 수 있으며 필기시험 객관식 5시 선다형입니다.

 

 

 

 

사전교육 & 응시 대상자

 

은행텔러는 이전까지 포스팅했던 파생상품투자자문인력, 은퇴설계 전문가 자격증처럼 금융권에 현재 재직하고 있는 사람만 할 수 있는 것이아니라 특별한 응시자격 제한이 없습니다. 요즘처럼 취업문이 너무 높은 금융권 취업준비생들이 눈여겨 볼 만한 금융 필수 자격증입니다.

 

 

합격기준 & 공부방법, 시간

 

은행텔러(CBT: Certified Bank Teller) 합격기준은 시험 과목별로 100점 만점을 기준으로 과목당 정답율이 40점이상이고 & 전과목 평균이 60점이상 이여야합니다. 총문제는 100문제 시험시간은 120분, 2시간입니다.

앞에서 이야기 한것처럼 금융권 자격증 중에 상대적으로 난이도가 낮다고 얘기는 했지만 막상 공부하다보면 창구실무 1, PART2 에서는 금융권 실무를 하지않는 사람입장에서는 압류, 질권 설정 등 법률적인 개념이 많이 나와서 어렵게 느끼지실 수 도 있습니다. 그렇기 때문에 상대적으로 쉽다고해서 너무 설렁하게 준비하시면 후회하실수도 있습니다.

 

저도 그렇고 합격후기를 읽으면 출제 문제집을 반복적으로 풀고, 문제집 위주로 공부하면 시간상 효율적으로 공부할 수 있습니다. 기본서와 출제문제집 위주로 공부하시되 독학이 어렵고 이론의 이해하기가 어렵운 사람은 인터넷으로 이론강의를 수강하시는것도 괜찮습니다.

 

 

과목별 기출문제 & 공부방법

 

시험과목은 텔러기본지식 창구실무1 창구실무2 총 3가지로 나뉘어져있습니다.

 

 

 

텔러기본지식 PART 1

 

텔러기본지식파트는 실질적인 업무를 하기전에 금융전방에 거시적인 시각으로 기본지식을 배우는 파트 이기때문에 세세하게 공부하기보다는 거시적인 측면에서 큰 그림으로 정리하고 전체적인 개념을 배워야합니다. 그렇기 때문에 이때까지 출제되었던 기출문제를 보면 그렇게 복잡한 계산이나 까다로운 문제가 많이 출제되지는 않습니다.

 

 

창구실무1 PART 2

 

창구실무 1 파트에서는 창구실무에 대해서 배우는 파트로 가장 문제출제 수가 많고 실물에서 발생하게되는 압류, 질권 설정 등 법류적이 개념이 많이 나와서 실무에 접하지않는 사람에게는 어렵게 다가가는 부분입니다. 그렇기 때문에 독학이 가능하시면 가능하겠지만 이론이 이해가 되지않을때에는 인터넷강의로 이론을 이해하는데 도움을 받는 것도 괜찮습니다.

창구실무의 파트별로 보면 아시겠지만 외환전무역의 외국환, 내국환, 실질업무와 밀접한 일반수신, 가계여신 등 엄청 깊숙하게 배우지는 않지만 실질적인 업무의 전반적인 부분을 공부하기때문에 외환자격증, 파생상품, 증권투자상담사  자격증보다는 금융권의 업무를 거시적으로 보고 정리할 수 있습니다.

 

 

창구실무2 PART3

 

창구실무는 실질업무와 가장 관련성이 높은 파트입니다. 신용카드, 인터넷뱅킹, 출납, 지로 공과금 , 방카슈랑스 등 금융권에서 비이자이익과 관련된 영업과도 가장 관련이있는 실질업무입니다. 신용카드, 방카슈랑스 등 영업을 하기위해서는 손님에게 정확하고 자세한 상품지식을 사전에 알고 있어야하기 때문에 실질적인 업무에 앞서 알고있어야 하는 금융지식이며 자격증을 준비하면서 훨씬 효율적으로 학습할 수 있습니다.

 

 

시험일정 & 접수방법

 

2017년 은행텔러시험은 총3회로 잡혀있으며 한국금융연수원 홈페이지에서 자세하게 확인할 수 있습니다.

응시료는 1회당 4만원이며 응시지역은 서울 대전 대구 전주 광주 부산 제주입니다. 시험접수 및 합격자발표, 기출문제 다운로드, 시험 일정 등을 한국금융 연수원 홈페이지에서  확인 할 수 있습니다.

 

 

 

* 참고 한국금융연수원 홈페이지